无理由全额退款服务

不消耗人品，不辜负信任。技术有限，服务无限。感谢您对我们软件产品的监督。

凯迪软件官方销售退款承诺：

• 任何软件购买软件不超过3天，用户提出退款，给予全额退款。最迟在24小时内到账。

• 软件购买超过3天的，按照使用天数折算。比如月卡30元，使用5天，可以退款25元。

• 软件因质量问题无法使用，不管使用几天，都提供全额退款。比如月卡30元，使用10天后，因为软件故障无法使用，给予退款30元。

凯迪软件对代理商管理规定：

• 代理不得拒绝任何用户的退款请求。

• 代理在退款的时候需要参考官方服务标准，不准多扣除客户资金。

• 代理违反服务规定，不履行服务标准，冻结代理押金，并需要赔偿客户双倍损失。

特殊卡类规定：

• 年卡用户退款，原则上按照月卡的标准处理。比如月卡30元，年卡200元，使用一个月后退款170元。

• 终身会员卡，默认按照月卡+年卡处理，比如月卡30元，年卡200元，不限时卡300元，使用13个月后，扣除230元，退款70元。

• VIP会员卡因为特殊性暂时无条件全额退款。（VIP会员卡是可以登陆所有软件的卡密，请您在正常使用软件没问题后，再考虑VIP会员卡。）如果确实没用，可以给您提供按天扣除退款的服务。

软件官方开发人员QQ:22665600
（接受销售咨询和售后服务，接受代理商投诉。）

在软件行业，极少有品牌愿意提供无条件全额退款服务，但是我们深知很多客户有时候购买软件后，因为项目操作等原因，到时软件不再使用，或者软件不适合自己，白白浪费金钱，在行业内一直提供退款服务，希望大家监督。
另外，在整个行业内，很多营销软件销售终身会员卡，我们一直没有推出，只对一些剪辑软件，比如mv制作软件提供终身卡，主要还是考虑风险，很多这类产品有变化性，如果遇到不可抗力因素，软件就无法维护升级，销售终身卡也无法提高对应的服务。

感谢所有客户的支持，我们会继续努力，为大家提供可信、可靠的服务。
另外，技术有限，可能提供的部分软件不能满足您的要求，请直接联系客服帮您退款，我们会吸取经验，不断的收集大家的意见，不断的学习，努力的提高软件的易用性。
感恩您的信任！
代理销售说明：

• 我们的软件，有些客户可能是自己私下加价销售的，这个是客户自行行为，不包含代理管控范围。比如官网销售78元，客户卖给其他人98元，是客户的自行销售行为，本站不可控。

• 正常代理，我们给客户提供的有足够的利润，代理也缴纳有相应的押金，如果代理非正常销售，或者销售后不提供对应的售后服务，我们可以冻结代理押金，为客户提供服务。

• 因为我们给代理的软件都是OEM的，是不包含官方信息的，客户无法联系我们，这个我们会全网检索，发现旗下代理有问题的会进行处理。

• 站在长久运作的角度，希望代理认真的做好服务。我们也会对代理进行审核，比如从代理处购买卡密，查看代理是否履行服务。

by 凯迪软件开发人员：凯迪